"Vi abbiamo scelto perché eravate i primi ad offrire soluzione informatica per il nostro settore e, per quanto mi riguarda, lo siete anche oggi distanza di 31 anni" — CO.LA.SER. SOC. COOP.
In questo case study marketing esploriamo la partnership di successo con uno dei clienti che ci accompagna dai primi anni della nostra attività “CO.LA.SER. SOC.COOP.” di Roma, la quale si occupa di pulizie, facility management e pest control.
Abbiamo avuto il piacere di interloquire con Luciano Moretti in qualità di Presidente e con Luca Uras suo secondo nella gestione dei cantieri
Danilo: Come ci avete conosciuto nel 1995?
Luciano: Attraverso la pubblicità su alcune riviste in quanto il settore all’epoca era ancora nascente. Vi abbiamo scelto perché eravate i primi ad offrire soluzione informatica per il nostro settore e, per quanto mi riguarda, lo siete anche oggi distanza di 31 anni
Danilo: Perché vi siamo piaciuti?
Luciano: La caratteristica che troviamo più interessante è di poter usufruire di un software completo e che gestisce la commessa sotto tutti i punti di vista, permettendo il controllo totale di tutti gli aspetti rilevanti dell’azienda. Ed è pure semplice da utilizzare
Danilo: Cosa abbiamo risolto?
Luca: Nel lontano 2017, per motivi di cambio software paghe, abbiamo lasciato Project pensando di accentrare all’interno del software paghe anche la parte di organizzazione dei cantieri gestita da Project, ma l’anno successivo rientrati alla grande in quanto l’alternativa non si avvicinava nemmeno un 50% rispetto a SERDATA
Danilo: Quindi vedete il vostro futuro con Project e magari con altre novità?
Luca: Certamente e valuteremo varie estensioni di alcuni servizi che stiamo usando solo su alcuni cantieri a campione e che devono essere estesi a tutti. Inoltre, ci interessano molto le evoluzioni che Project sta facendo sulla I.A. non per sostituire l’uomo, ma per affiancarlo e liberarlo dalle attività ripetitive lasciando all’uomo le attività più di concetto
Il cliente, attraverso l’utilizzo del software, ha potuto monitorare negli anni le proprie performance e sostenere una crescita organica dell’azienda attraverso l’eliminazione delle inefficienze.
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