Basta una tessera, delle dimensioni di una carta di credito, per potere monitorare con precisione l’attività degli operatori nei vari cantieri.
Il settore delle imprese di pulizia in Italia è frammentato in numerose realtà di piccole e medie dimensioni, che operano in un contesto altamente competitivo. I margini di guadagno sono spesso ridotti, rendendo essenziale una gestione aziendale accurata per mantenere equilibrio tra qualità, redditività e competitività. Per misurare la salute di un’azienda non basta il numero di contratti, ma serve una visione completa che consideri variabili come dipendenti, ore di lavoro, costi operativi e bilancio complessivo.
Una gestione aziendale efficace richiede budget precisi e un monitoraggio costante dello stato di salute dell’impresa.
Paolo Fasoli, contitolare di Geo Servizi, ne è un convinto sostenitore. Geo Servizi, attiva dal 1992 a Verona, conta cento addetti operanti su settanta cantieri in diversi settori: pulizie civili, industriali, ospedaliere e GDO, con interventi ordinari e straordinari.
“Ogni giorno gestiamo circa settanta cantieri, garantendo qualità, puntualità e continuità nei rifornimenti,” spiega Fasoli. L’organizzazione prevede squadre di part-time per pulizie civili e operatori full-time per interventi straordinari.
“La frammentazione richiede attenzione estrema: una minima distrazione può far perdere il controllo dei costi.”
Per gestire al meglio le complessità operative, Paolo Fasoli ha adottato nel 1998 SERDATA, un software sviluppato da Project, azienda bresciana pioniera nel creare strumenti informatici per imprese di pulizia.
SERDATA, composto da quattro moduli integrabili, gestisce presenze, budget, preventivi, forniture, consumi, giacenze, fatturazione, e monitoraggio di automezzi e attrezzature, offrendo un controllo completo delle attività.
“Grazie a SERDATA possiamo analizzare costi e redditività dei cantieri in tempo reale,” spiega Fasoli.
“Questo ci permette di decidere quali appalti mantenere e quali abbandonare. Inoltre, l’integrazione con un programma di contabilità ci consente una visione dettagliata sia operativa che economica.”
La modularità del software rappresenta un valore aggiunto, adattandosi alle crescenti necessità del settore.
Per ottimizzare la gestione delle presenze, è stato introdotto Smartjet, un modulo che completa SERDATA migliorando l’assegnazione di reparti e orari ai dipendenti.
Grazie a un sistema di smartcard e lettori installati nei cantieri, il personale registra con precisione gli orari di ingresso e uscita. I dati raccolti vengono automaticamente trasferiti a SERDATA, consentendo un monitoraggio dettagliato giornaliero, settimanale o mensile.
“Smartjet ha ridotto del 70% il lavoro amministrativo e garantisce un calcolo preciso delle ore effettive,” afferma Paolo Fasoli. “Questo ci permette di controllare il costo del lavoro, la voce più significativa per un’impresa come la nostra, ottimizzando le risorse e migliorando l’efficienza operativa.”
Grazie alla sua flessibilità e alla capacità di integrarsi con diverse funzioni aziendali, Serdata consente di gestire la presenza del personale, il budget, le forniture, i materiali, e le attrezzature in maniera efficace. L’innovazione principale risiede nell’integrazione con Internet, che permette di aggiornare i dati direttamente dai cantieri in tempo reale, tramite l’uso di dispositivi portatili.
